Kundenbewertungen in Prag

Woher die Bewertungen stammen

Nach jedem abgeschlossenen Auftrag erhält der Kunde einen Link zur Bewertung. Die Rezensionen auf dieser Seite stammen von Menschen, die bei uns in Prag tatsächlich eine Reinigung bestellt haben — wir kaufen sie nicht und schreiben die Texte nicht um. Veröffentlicht werden sie unter dem Namen, den der Kunde selbst gewählt hat.

Was wir mit Beschwerden machen

Wenn etwas nicht klappt, wollen wir es lieber von Ihnen hören als aus einer öffentlichen Bewertung. Schreiben Sie uns innerhalb von zwei Tagen nach der Reinigung, dann vereinbaren wir die Abhilfe: meist kommt das Team kostenlos an die Stelle zurück, an der das Problem geblieben ist. Eine Reklamation bearbeitet ein Mensch, kein Formular, und wir antworten auch am Wochenende.

Wie wir die Bewertungen nutzen

Eine Bewertung ist nicht bloß eine Zahl auf der Website: Sie geht direkt an das Reinigungsteam und wirkt sich darauf aus, wie viele Aufträge es bekommt. Deshalb lohnt es sich, auch die Kleinigkeit zu schreiben, die Sie geärgert hat — für uns ist das eine konkrete Information über eine konkrete Schicht.

Bevor Sie die Bewertungen lesen

Die Erfahrung unterscheidet sich stark nach Art des Auftrags. Unterhaltsreinigung, Grundreinigung und Reinigung nach einer Renovierung sind drei unterschiedlich aufwendige Arbeiten; weder Zeit noch Ergebnis lassen sich vergleichen. Wenn Sie prüfen wollen, ob der Dienst zu Ihnen passt, achten Sie vor allem auf Bewertungen zu der Auftragsart, die Sie im Sinn haben.